Privacy beleid

Voor elk bezoek aan HomeDeco.nl geldt onderstaand privacy beleid.

1. 1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

   De verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens is DreamDeco B.V. h.o.d.n. HomeDeco(HomeDeco).
    
   Vestigingsadres: Diemermere 1, 1112 TA Diemen
    
   Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 63061619
    
   BTW-nummer: NL855075545B01

2. 2. Waarvoor gebruikt HomeDeco jouw persoonsgegevens?

   Bestellingen en klantenservice

   Als je een bestelling doet, verwerkt HomeDeco jouw naam-, adres- en woonplaats-gegevens, betaalgegevens en ordergegevens. Deze gegevens gebruikt HomeDeco voor het afhandelen van de bestelling, de betaling en de afhandeling van (eventuele) retouren. Ook worden deze gegevens gebruikt voor het afhandelen van vragen en klachten door onze klantenservice. - Indien je een account aanmaakt, registreert HomeDeco jouw inlognaam en wachtwoord. Je kunt daarmee altijd je eigen bestelgeschiedenis inzien. Ook hoef je bij het doen van bestellingen niet steeds opnieuw je gegevens in te voeren.

   Promotionele acties en prijsvragen

   Als je meedoet aan een promotie of prijsvraag verwerkt HomeDeco gegevens over je deelname en jouw naam, adres en woonplaats, e-mailadres en eventueel telefoonnummer. Deze gegevens gebruikt HomeDeco voor de organisatie en uitvoering van de actie of prijsvraag en de bekendmaking van de winnaars volgens de actievoorwaarden

   Fraude bestrijding

   HomeDeco gebruikt jouw IP-adres om eventuele fraude te bestrijden. Een voorbeeld hiervan is gebruik van jouw account door onbevoegden. Ook worden de IP-gegevens aan de betaalprovider gestuurd om misbruik te bestrijden.

   Nieuwsbrieven

   HomeDeco gebruikt jouw gegevens verder om je per e-mail nieuwsbrieven te sturen over producten en diensten van HomeDeco. Dit gebeurt met jouw toestemming of indien we je email adres bij een bestelling hebben verkregen en je hiertegen geen bezwaar hebt Wil je geen nieuwsbrief van HomeDeco meer ontvangen? Dan kun je jezelf eenvoudig afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief of via [email protected].

   Ook kan HomeDeco op basis van toestemming jou via e-mail benaderen om deel te nemen aan onderzoeken, klantpanels en aanvullende gegevens vragen zoals geslacht en geboortedatum van jou en je eventuele gezinsleden en informatie over jouw voorkeuren voor bepaalde collecties. HomeDeco gebruikt de resultaten van onderzoeken en klantpanels om haar producten en diensten te verbeteren.

   Cookies

   HomeDeco maakt gebruik van cookies. Cookies gelden soms als persoonsgegevens. Zie ons cookiestatement.

3. 3. Grondslag verwerking gegevens

   Voor al het gebruik van persoonsgegevens moet een grondslag bestaan. Deze grondslagen kunnen zijn:

   - Je hebt voor het gebruik van de persoonsgegevens toestemming gegeven;
   - Het gebruik van de persoonsgegevens is nodig om een overeenkomst met jou uit te voeren;
   - Het gebruik van de persoonsgegevens is nodig op grond van een wet;
   - Voor het gebruik van persoonsgegevens heeft HomeDeco een gerechtvaardigd belang. Dit belang mag jouw privacy niet onnodig schaden.
   

   Voor het gebruik van jouw gegevens door HomeDeco gelden de volgende grondslagen.

   - Doeleinde: Bestellingen, klantenservice| Grondslag: Overeenkomst, wet. - Promotionele acties en prijsvragen | Grondslag: Overeenkomst.
   - Doeleinde: Fraude. | Grondslag: Gerechtvaardigd belang.
   - Doeleinde: Nieuwsbrief | Grondslag: toestemming en gerechtvaardigd belang voor bestaande klanten.
   

4. 4. Gebruik persoonsgegevens door derden

   HomeDeco deelt jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve:
   - Als jij daartoe toestemming hebt gegeven;
   - Voor de uitvoering van jouw overeenkomst met HomeDeco, bijvoorbeeld betaalproviders of partijen die jouw bestelling afleveren;
   - Indien HomeDeco daartoe wettelijk is verplicht;
   - In het geval van aangifte van fraude;
   - In het geval van een fusie of overname met/door een andere partij;
   - met leveranciers (verwerkers) die voor HomeDeco gegevens verwerken. Dit zijn bijvoorbeeld hosting bedrijven of mailingpartijen

5. 5. Doorgifte naar buiten de EU

   Voor het gebruik van gegevens door HomeDeco worden ook leveranciers ingeschakeld, die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Unie. Deze landen bieden niet dezelfde privacybescherming als in de EU. We hebben daarom met deze leveranciers Europese modelcontracten gesloten. Je kunt bij ons een kopie van deze contracten opvragen via [email protected]

6. 6. Overdracht onderneming

   HomeDeco kan haar onderneming / haar diensten overdragen aan een ander bedrijf. In dat geval zullen we ook je persoonsgegevens aan dat bedrijf geven. We zullen je hierover vooraf informeren. Indien je dat niet wilt, kun je ons in dat geval vragen je gegevens te verwijderen.

7. 7. Bewaartermijnen

   Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig. Gegevens die nodig zijn voor een promotionele actie of prijsvraag worden bewaard tot uiterlijk drie maanden na deelname. Gegevens over jouw bestelling worden tot 7 en financiële gegevens worden tot 7 jaar na de bestelling bewaard om te voldoen aan onze boekhoudplicht en de belastingwetgeving. Gegevens die nodig zijn voor nieuwsbrieven worden bewaard zolang je bent ingeschreven. Zodra je bent uitgeschreven, worden alle gegevens na 7 dagen definitief verwijderd. Ook wordt jouw nieuwsbriefinschrijving verwijderd als je gedurende een jaar lang geen actie hebt ondernomen op onze nieuwsbrief.Jouw interesses worden gebaseerd op jouw bestelgedrag tot 2 jaar voorafgaand aan de nieuwsbrief. Je correspondentie met de klantenservice wordt maximaal 5 jaar bewaard nadat het verzoek is afgehandeld, tenzij langer bewaren nodig is voor behandeling van eventuele geschillen. Gegevens over fraude en diefstal kunnen worden bewaard zolang dat nodig is om het incident af te handelen.

8. 8. Jouw rechten

   Je hebt het recht een overzicht te vragen van je opgeslagen gegevens. Ook heb je het recht om te vragen deze gegevens te corrigeren, te beperken, te blokkeren of te wissen. Verder heb je het recht een elektronische versie op te vragen van je gegevens om deze ergens anders te kunnen opslaan.

   Je hebt het recht je te verzetten tegen gebruik van jouw gegevens als deze worden gebruikt voor een gerechtvaardigd belang van HomeDeco (zie hierboven paragraaf 2). Dit kan als jouw bijzondere persoonlijke omstandigheden daar een aanleiding voor zijn. Je toestemming voor nieuwsbrieven kun je op elk moment intrekken. Dit kan door te klikken op “unsubscribe” onder aan de nieuwsbrief of contact op te nemen met [email protected]

9. 9. Contact

   Verzoeken in verband met jouw bovenstaande rechten kun je sturen aan [email protected]. Ook kun je te allen tijde een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. 10. Wijziging van de privacyverklaring

    HomeDeco behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Zorg ervoor dat je bij elk gebruik van onze diensten op de hoogte bent van de op dat moment geldende privacyverklaring. Van belangrijke wijzigingen zullen wij je op de hoogte stellen.